Sofreu uma perda de rendimentos e uma diminuição das reservas este ano? 2020 tem sido um ano desafiante para todos na indústria do turismo. Os alertas de viagem, o encerramento das fronteiras e as quarentenas resultaram no cancelamento de muitas viagens, voos e reservas. Criou-se assim um clima de incerteza, que afetou tanto os viajantes como os proprietários de alugueres de férias. Quando as pessoas começaram a viajar novamente, testemunhámos como a crise do Covid-19 moldou o comportamento de muitos turistas. Acreditamos que estes novos padrões de viagem irão continuar durante 2021.
Para o ajudar a preparar-se para o próximo ano, compilámos as tendências de viagem mais importantes para 2021. Damos-lhe também 7 dicas sobre como pode tirar partido destas tendências de mercado em mudança.
Viagens internas
Devido às restrições de viagem, as pessoas começaram a explorar os seus próprios países em vez de viajarem para o estrangeiro. Os cancelamentos e alertas de viagem são menos suscetíveis de afetar as viagens domésticas, e as pessoas estão a optar por evitar viagens internacionais já que não desejam voar. Em vez disso, os viajantes preferem viajar para destinos dentro do seu próprio país, facilmente acessíveis de carro ou de comboio. Acreditamos que as viagens internas ou ‘staycations’ serão uma tendência fundamental em 2021 e ajudarão o setor do turismo a recuperar.
Dica: Atraia os viajantes domésticos para a sua propriedade de aluguer, adaptando a sua estratégia de marketing. Anuncie o seu imóvel localmente e utilize um gestor de canal para aumentar a visibilidade da sua propriedade. Inclua informações no seu anúncio sobre como chegar à estação de comboio mais próxima e ofereça lugares de estacionamento na sua propriedade.
Um enfoque nas medidas de segurança
Os viajantes estão a dar prioridade à segurança quando se trata de tirar férias. As pessoas estão ativamente à procura de alojamentos que sabem estar em conformidade com as medidas de higiene recomendadas. Garanta aos hóspedes que a sua casa de férias será devidamente limpa e higienizada antes da sua chegada e faça pequenos gestos, tais como providenciar-lhes um higienizador de mãos em gesto de cortesia. Esta medida irá aumentar a sensação de segurança dos hóspedes e poderá também aumentar as suas reservas.
Dica: Contrate uma empresa de limpeza para limpar e higienizar devidamente a sua propriedade entre as estadias. Deixe uma lista de verificação de limpeza ou uma garantia para que os hóspedes saibam quais os procedimentos de limpeza realizados. Forneça sempre roupa de cama e toalhas limpas e ofereça uma limpeza adicional durante estadias mais prolongadas. Procure reduzir o contacto entre si e os seus hóspedes, oferecendo check-ins automáticos.
Trabalho remoto e estadias prolongadas
2020 foi o ano do trabalho à distância. Com muitos de nós obrigados a trabalhar a partir de casa por períodos prolongados, assistimos a um aumento da tendência de “férias em trabalho”, ou ‘Workationing’ em inglês. Foi o momento em que as pessoas em trabalho remoto optaram por combinar trabalho e viagens e se deslocaram temporariamente para outro destino durante algumas semanas ou meses. As pessoas optam por trabalhar a partir de uma bela vila onde podem desfrutar de horas de produtividade sem perturbações e depois dirigir-se à praia ou ao lago. Os viajantes em teletrabalho, ou “Workcationers” em inglês, tendem a reservar por períodos mais longos e procuram alojamentos com uma forte ligação à Internet e mobiliário confortável. Como o trabalho remoto é agora um modelo ainda mais popular do que antes, acreditamos que esta tendência continuará a crescer ao longo dos próximos anos.
Dica: Assegure-se de ter uma boa conexão Wi-Fi e disponibilize uma secretária com uma cadeira confortável e uma máquina de café para os hóspedes utilizarem durante os intervalos. Permita estadias por períodos de tempo prolongados, uma vez que os trabalhadores querem muitas vezes ficar mais de 2 semanas.
Férias em família
Em 2021, os alugueres de férias favoráveis a famílias continuarão a ser muito procurados. Nestes tempos incertos, a família torna-se ainda mais importante e passar tempo com os entes queridos será uma prioridade máxima. Em vez de apenas quererem descobrir novos lugares, as pessoas também viajarão para se reunirem com familiares e deslocar-se-ão até para ficarem mais perto deles. Consequentemente, os hóspedes procurarão alugueres favoráveis a famílias e que ofereçam todas as comodidades de que necessitam para uma estadia confortável e segura.
Dica: Atraia as famílias, oferecendo as comodidades que estas mais valorizam. Crie um ambiente acolhedor e caseiro adicionando almofadas e cobertores e certifique-se de que a sua cozinha está bem equipada. Providencie um berço, uma cama de criança ou uma cadeira alta de bebé para o caso de viajarem com crianças pequenas.
Viagens de última hora
Devido à alteração das circunstâncias, assistimos a um aumento das férias de última hora. Os viajantes fazem frequentemente as suas reservas com menos de uma semana de antecedência. Consequentemente, os imóveis com ofertas de última hora ou políticas de cancelamento flexíveis estão a receber o dobro de reservas do que aqueles com uma política mais restrita ou aqueles que não oferecem descontos de última hora.
Dica: Ative descontos de última hora para ajudar a preencher o seu calendário, bem como descontos antecipados para assegurar as suas reservas para o próximo ano. Opte por uma política de cancelamento flexível em vez de uma política restrita.
A Importância da Tecnologia
A tecnologia é agora mais importante do que nunca. Desde o trabalho à distância, até manter-se em contacto com a família e amigos, ou mesmo estar a par das restrições em constante mudança, é imprescindível para os hóspedes disporem de uma forte conexão Wi-Fi. Além disso, as características tecnológicas de uma propriedade continuarão a desempenhar um papel importante na atração das gerações mais jovens. Os jovens continuam a ser a melhor clientela para os alugueres de férias e acreditamos que serão um fator chave na recuperação da indústria do turismo durante os próximos meses..
Dica: Equipe a sua propriedade com nova tecnologia. Ofereça Wi-Fi gratuito e inclua outros dispositivos como uma TV, sistemas de som ou consolas de jogos.
Alojamento Sustentável
Nos últimos anos, o eco-movimento tem vindo verdadeiramente a crescer. Pessoas em todo o mundo tornaram-se mais conscientes em relação ao ambiente e, consequentemente, começaram a procurar formas de tornar as suas férias mais sustentáveis. Os viajantes procuram agora ativamente um alojamento sustentável e mais de 70% dos viajantes são mais propensos a reservar um aluguer de férias sabendo que é amigo do ambiente. Este é o momento de começar a tomar medidas apropriadas e a tornar a sua casa de férias mais ecológica. Para além de ajudar o ambiente, atrairá turistas modernos e conscientes em relação ao ambiente e poupará algum dinheiro.
Dica: Aproveite a onda do ambientalismo e torne a sua propriedade tão sustentável quanto possível. Comece por tomar pequenas medidas, tais como mudar as suas lâmpadas tradicionais para iluminação LED, utilizar produtos de limpeza naturais ou mesmo plantar árvores no seu jardim. Para mais dicas sobre como tornar o seu alojamento sustentável, consulte o nosso artigo no blog “Seis dicas para um Aluguer de Férias Amigo do Ambiente à Conversa com Bob Garner”.
Ao seguir as nossas dicas, poderá maximizar as suas reservas em 2021 e tirar o melhor partido da situação atual. Se quiser saber mais sobre como otimizar a sua propriedade, poderá contactar os nossos especialistas na Bookiply: https://www.bookiply.com/homeowners.
