A limpeza e a higiene têm sido sempre um tema muito discutido na indústria do aluguer de férias e, desde a propagação do Coronavírus, este tornou-se um assunto ainda mais crítico a nível mundial. Como proprietário de um aluguer para férias, é agora mais importante do que nunca garantir que, está a tomar as precauções e medidas correctas.
In conversation with Francesca Tedde from Ammenthos, we discuss the best methods for cleaning and disinfecting your vacation rental.
“Fundada em 1987 pelos pais Marina e Giammario Tedde , a Ammenthos é uma empresa turística que está sediada no Norte da Sardenha. Prestamos um serviço completo de gestão de aluguer de férias, incluindo check-in, comunicação com os hóspedes, manutenção de propriedades e serviços de limpeza. Ao longo dos anos, diversificámos também os nossos serviços de iates, alugueres e lavandaria. Integrámos os nossos serviços complementares numa solução multifuncional para impulsionar a inovação no sector turístico local, de forma a proporcionar o maior benefício aos nossos clientes e também para promover a Sardenha como destino de viagem. Hoje dedico a maior parte do meu tempo e energia a Ammenthos, onde realizo actividades de gestão geral bem como a parte das operações e marketing”
Francesca, o quão alto acredita ser o risco de apanhar Covid-19 num aluguer de férias?
Francesca: A situação actual que enfrentamos a nível nacional e global, influenciará inevitavelmente as nossas atitudes e comportamentos em relação à limpeza. Contudo, acredito que em geral, o risco de contrair germes dentro de um aluguer de férias é elevado. Isto deve-se à frequente rotação de hóspedes e pessoal, não sendo apenas específico ao actual período de crise. Seja de férias, seja em qualquer outro lugar, estamos sempre rodeados de bactérias, vírus e fungos, alugar uma casa de férias pode ser diferente na medida em que, podemos contrariar activamente esta situação, com uma limpeza adequada e completa. Os proprietários de alugueres para férias prestam geralmente grande atenção a este tópico, pois sabem que um aluguer de férias limpo e higienizado é sinónimo de qualidade, eficiência e um condutor de reservas e boas avaliações.
>forte>Pode esclarecer a diferença entre limpeza e desinfecção?
Francesca: Acções regulares de limpeza visam remover pó e sujidade de superfícies e objectos. Quando falamos de desinfecção, referimo-nos ao desaparecimento de microrganismos patogénicos (vírus, bactérias, fungos, etc.). Uma limpeza padrão ajudará certamente a remover a maior parte da sujidade e atingir um nível de higiene satisfatório, mas, para se obter um ambiente verdadeiramente saudável, deve-se também fazer da desinfecção uma prioridade.
>forte>Que métodos pode usar para assegurar uma desinfecção adequada do seu aluguer de férias?
Francesca:
A partir deste ano, a Ammenthos oferece os seguintes serviços de desinfecção e sanitização, que também deve considerar:
A limpeza do ozono é um dos desinfectantes mais eficazes. O seu gás natural elimina mais de 99% das bactérias, bolores, pólen de fungos e ácaros, e inactiva os vírus. Além disso, oxigena e regenera o ar que respiramos e neutraliza os maus odores. Embora não tenhamos hoje uma resposta definitiva sobre se o saneamento do ozono é eficaz contra o coronavírus, provou-se que é eficaz contra a SRA e certamente deve ser tomado em consideração durante a Pandemia.
Limpeza a Vapor remove a sujidade das superfícies e o pó dos estofos e pode alcançar até 10-12 cm de profundidade. Graças às altas temperaturas, mata todos os microrganismos que resistem aos químicos em questão de segundos, deixando as superfícies tanto limpas como higienizadas. É também excelente contra infecções e agentes patogénicos. Tal como a Limpeza do Ozono, a Limpeza a Vapor penetra nas zonas de difícil acesso, é amigo do ambiente e não danifica as superfícies.
>forte> Onde deve começar quando limpa e desinfecta o seu aluguer de férias?
Francesca: Comece por abrir todas as janelas para assegurar a circulação do ar e da luz natural. Vista o equipamento necessário, como uma bata, luvas e máscara – isto é particularmente importante tanto durante como após a Pandemia que vivemos. De seguida, recolha o excesso de resíduos e roupa suja. Não existe uma ordem pré-definida na qual se deva limpar as casa de aluguer, mas recomendamos que limpe primeiro as divisões mais “pessoais”, tais como a casa de banho e os quartos de dormir. Na casa de banho, comece pela sanita, paredes, vidros e pavimentos, e só depois os outro equipamentos. Retire a roupa suja das camas e limpe o quarto de dormir. Preste atenção às coberturas de colchão, tapetes, colchas e coberturas de sofá, substitua-as e desinfecte-as regularmente. Depois de limpar cuidadosamente as partes mais “pessoais” da casa, dirija-se à cozinha, à sala de estar e às áreas exteriores.
Existem áreas da casa que devo ser particularmente atento enquanto limpo?
Francesca: Prestar especial atenção aos objectos que são frequentemente usados pelos hóspedes, uma vez que estes são mais susceptíveis de transmitir um vírus do exterior para o interior da casa. Estes incluem maçanetas (de portas, janelas e gavetas), corrimões, sinos e botões, mobiliário, electrodomésticos e cozinha, comandos, ar condicionado, TVs e secadores de cabelo. Estudos mostram que mãos contaminadas podem transmitir germes até 5 superfícies e infectar várias pessoas através de apenas um toque. Por conseguinte, é vital desinfectar estes itens de alto tacto de forma regular e completa.
Recomendamos também a substituição de guias de viagem ou revistas que possa ter no seu aluguer de férias por folhetos mais pequenos que os hóspedes possam levar com eles. Isto, evita que vários hóspedes entrem em contacto com a mesma literatura e reduzindo assim, a propagação de germes.
E no que diz respeito à roupa, linho e toalhas?
Francesca: Favorecemos o linho branco porque é mais fácil de lavar a altas temperaturas. Em linho branco, pode utilizar detergentes desinfectantes e produtos que podem danificar outros tecidos coloridos, se ficar manchado pode facilmente remover nódoas. Para almofadas, sofás, colchões e cortinas, deve utilizar equipamento de limpeza adequado que possa remover pó e sujidade, ácaros e pêlos de animais. a Limpeza a Vapor pode ser de grande valor aqui.
Deve desinfectar o seu equipamento de limpeza após a utilização?
Francesca: Com certeza! Substituímos todas as ferramentas e equipamentos de limpeza ou lavamo-los a altas temperaturas e, utilizamos ainda um novo conjunto de panos e esponjas para cada propriedade. Nunca usamos o mesmo pano para outro apartamento – este é um princípio fundamental do nosso trabalho, uma vez que ajuda a evitar a propagação de quaisquer germes.
Como podem os proprietários oferecer uma protecção extra aos hóspedes durante a sua estadia?
Francesca: Aconselhamos a manter sempre à disposição dos hóspedes um conjunto de produtos de limpeza (detergentes, desinfectantes, antissépticos). Assegure-se de implementar uma rotina de limpeza minuciosa, especialmente para artigos e superfícies de alto toque. Informe os seus hóspedes sobre as diferentes operações de limpeza e desinfecção que efectuou antes da sua chegada. Acredito que a informação é uma ferramenta poderosa que, pode ajudar a indústria do turismo a recuperar mais rapidamente após a epidemia COVID-19.
Tem alguma dica ou conselho final para proprietários de aluguer de férias durante este tempo?
Francesca: De momento, ainda é difícil quantificar o impacto da COVID-19 no sector do turismo. No entanto, acredito firmemente que no final desta Pandemia, as pessoas vão querer desfrutar da liberdade que lhes foi retirada e terão ganho uma nova estima pelas actividades que anteriormente tomavam por garantidas. Vão querer viajar mais e descobrir novas culturas e lugares. Aconselho-o a não perder a coragem durante este período difícil e a utilizar o tempo para organizar e optimizar actividades e recursos. Além disso, recomendo que tome todas as medidas de saneamento adequadas para garantir que, possa oferecer uma estadia segura aos seus convidados. É uma época delicada, em que o principal é sentir-se seguro e protegido.
>forte>DISCLAIMER: Estas dicas são apenas recomendações e não são directrizes oficiais. Por favor consultar sempre o Website da Organização Mundial de Saúde>> para os protocolos mais recentes de saúde e segurança.
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