Nella città di Norden nella Frisia Orientale, nel distretto di Norddeich e a pochi passi dal lido, Heike Kremer-Roolfs è l’host della casa vacanza “Hein Mück”, che prende il nome dalla città di Bremerhaven. La proprietà nel Mare del Nord, moderna e recentemente rinnovata, con vista sui giardini delle terme, permette agli ospiti di godersi una meravigliosa vacanza sul Mare dei Wadden, nella Bassa Sassonia, in qualsiasi momento dell’anno.

In una conversazione con Heike, scopriamo cosa rende speciale una vacanza a Norddeich e come la collaborazione con Bookiply ha semplificato di molto la sua vita dall’inizio del 2021.

Background

Heike e suo marito vivono sull’isola senza auto di Baltrum, tra Norderney e Langeoog, dove gestiscono anche il “Surferhus” – una pensione con una scuola di kite. A Norddeich, la località balneare appartenente a Norden, si trova la casa dei genitori di Heike, che ha ereditato e ristrutturato. Dopo aver fatto un po‘ di esperienza come host a Baltrum, Heike ha pensato di gestire una casa vacanza anche per chi decide di visitare il Mare del Nord, senza però arrivare fino all’isola in cui abita.

Tra dune, foche e kite surf

Norddeich ha molto da offrire. Oltre che passare un po‘ di tempo a rilassarsi, ci sono molte attività disponibili e tutte a poca distanza (circa 250 metri) dalla spiaggia principale. Chi ha bambini può costruire castelli di sabbia tra le dune, oppure, per chi è più grande, può approfittare dei venti del Mare del Nord per fare kite surf. C’è anche la possibilità di visitare la mostra sul “Patrimonio mondiale del Mare dei Wadden” nell’unica stazione di cura per foche e foche grigie della Bassa Sassonia.

E cosa sarebbe una vacanza nel Mare del Nord senza un’escursione alle piane di marea? Una visita guidata attraverso le piane di marea e alle isole della Frisia orientale è un must per chi visita Norddeich. Una casa vacanza nella Frisia Orientale è il punto di partenza ideale per esplorare a fondo la costa tedesca del Mare del Nord.

Vacanze con gli amici

La casa vacanza “Hein Mück”, luminosa e con arredamenti moderni, offre l’opportunità di passare una vacanza rilassante nel Mare del Nord con la propria famiglia o amici. L’affascinante casa con un giardino e una terrazza soleggiata accolgono gli ospiti alla fine di una strada senza uscita, il che è particolarmente adatto per famiglie con bambini. Visto che tutta la famiglia dovrebbe sentirsi a proprio agio, anche gli animali domestici sono ospiti graditi. L’ottima posizione al centro dell’accogliente Norddeich permette agli ospiti di passare una vacanza autentica nella Frisia orientale.

“La casa si trova in un quartiere dove vivono ancora molti residenti originali di Norddeich. Non si tratta di un gruppo di case vacanza, ma di una zona in cui è possibile conoscere i residenti locali e questo farà certamente piacere ali ospiti”. 

Come spiega Heike, alloggiare nella sua struttura è come “passare una vacanza tra amici.“ Per questo cerca sempre di soddisfare le esigenze degli ospiti, anche quando riceve richieste insolite.

“Una volta un ospite ha chiesto se poteva portare una staccionata portatile per recintare la proprietà in modo che i suoi cani non scappassero. Decisamente una richiesta interessante”.

Grazie a Bookiply abbiamo raggiunto più persone in meno tempo 

All’inizio del 2021, Heike ha iniziato a lavorare con Bookiply e fin da subito ha trovato un nuovo modo molto promettente per affittare la sua casa vacanza grazie all’aiuto di un channel manager. La sua proprietà è ora presente contemporaneamente su diversi portali, con calendari e prenotazioni sincronizzati tra loro. Da quel momento, Bookiply ha semplificato di molto la vita di Heike come host, oltre a farle risparmiare parecchio tempo.

“Il vantaggio di usare Bookiply è che la piattaforma si occupa di tutta l’organizzazione, così devo preoccuparmi di meno cose. Rende il mio lavoro più facile e mi piace molto”.

Prima di collaborare con Bookiply, la gestione del calendario era spesso difficile e confusionaria, e questo portava ad avere doppie prenotazioni oltre che a molto stress. Anche le date vuote tra le prenotazioni erano un problema serio. Tuttavia, la soluzione completa di Bookiply per la gestione delle case vacanza ha permesso di trovare soluzioni a entrambi i problemi.

“Insieme a Bookiply, abbiamo fatto rapidamente il punto della situazione. Sono molto soddisfatta della rapidità con cui sono state colmate le date senza prenotazioni. In un caso specifico avevo due date vuote e sono state colmate incredibilmente in fretta. Ho visto in prima persona come i portali con cui Bookiply lavora riescano a coprire bene tutto il calendario”.

Non solo si sono evitate le doppie prenotazioni e si sono colmate le lacune del calendario, ma Heike ha anche ricevuto prenotazioni per i mesi invernali già a Settembre, cosa che non si aspettava. 

“Sono stata molto sorpresa dalle prenotazioni per Novembre e anche per Gennaio. Non me lo aspettavo a Norddeich, dato che la gente di solito tende ad andare nelle isole in questo periodo e da noi la stagione è di solito finita dopo le vacanze autunnali”.

Heike vede il primo anno con Bookiply molto positivamente e guarda al prossimo anno con entusiasmo. Per questo ha già consigliato il Channel Manager di Bookiply a un conoscente.

“Se ci sono domande o problemi, rispondono sempre molto rapidamente e si occupano di tutto. Quello che ho notato è che si pensa anche al benessere degli ospiti”.

L’app è anche uno dei motivi per cui Heike collabora con Bookiply.

“È fantastica, puoi vedere immediatamente quando qualcuno chiede informazioni sulla casa. Inoltre, ho sempre sotto controllo chi è in arrivo o in partenza. È bello avere tutto a portata di mano”.

I consigli di Heike per i nuovi host

Infine, Heike vorrebbe condividere con altri proprietari di case vacanza ciò che secondo lei è importante per essere un buon host.

“Cordialità, simpatia e prontezza ad ascoltare. Mi rende molto felice sapere che gli ospiti sono soddisfatti. Se riesci, offri agli ospiti qualcosa di bello: si sentiranno a loro agio e torneranno”.

Se ora ti è venuta voglia di passare una vacanza nel Mare del Nord, puoi prenotare la tua vacanza nella casa “Hein Mück” qui.

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