Niceto Flores affitta la sua casa vacanza Villa Flores a Pedro Barba sull’isola di La Graciosa. Il suo legame con l’ottava isola delle Canarie risale a molti anni fa. Negli anni 60, il nonno di Niceto arrivò nel villaggio di pescatori abbandonato di Pedro Barba con un gruppo di imprenditori delle Canarie. Decisero di ristrutturare questo villaggio di pescatori e di installare una fabbrica di pesce in modo che la gente potesse lavorare e vivere lì. Una volta finito, decisero che ognuno di loro avrebbe tenuto una delle case della zona.
Il padre di Niceto aveva affittato molte case vacanza nel corso degli anni e iniziò a delegare sempre più compiti a Niceto man mano che cresceva. Questo ha fatto capire a Niceto quanto gli piacesse gestire case vacanza. Nel 2015 ha iniziato ad affittare la casa di suo nonno a Pedro Barba per i turisti.
“Ho deciso di iniziare ad affittare questa casa perché io e la mia famiglia ci andavamo solo due volte all’anno. La casa si trova in una zona molto privata ed esclusiva con circa 20 abitazioni in questa parte dell’isola. Mi è venuto in mente nel 2015 di iniziare ad usarla come casa vacanza.”
Niceto ha iniziato a lavorare con l’aiuto di Bookiply nel 2021. Avendo già costruito una clientela regolare che generalmente rimaneva per tutta la stagione estiva, aveva ancora difficoltà con le prenotazioni per la bassa stagione. Dopo aver cercato online un’agenzia che lo aiutasse a riempire i buchi nel calendario della sua casa vacanza, Niceto ha trovato Bookiply. Nonostante sia un anno difficile per l’industria del turismo, Niceto è felice di aver già ricevuto diverse prenotazioni tramite Bookiply.
“Ho trovato il sito web di Bookiply, ho visto che tipo di clienti mi avrebbe portato e ho letto le recensioni di altri proprietari di case, e ho deciso di fare un tentativo. Mi piace che posso bloccare certe date nel mio calendario e lasciare altre aperte per ricevere le prenotazioni. Bookiply è stata un’eccellente soluzione e mi aiuta a riempire il mio calendario durante la bassa stagione”.
Una vacanza intima e autentica a Villa Flores
Villa Flores, appartenuta a tre generazioni, ha un grande valore sentimentale per Niceto, e per lui è importante preservare il significato della casa. Essendo un posto in cui lui e la sua famiglia sono stati in vacanza per molti anni e possiede molti bei ricordi del tempo trascorso a Villa Flores. Niceto vuole che i suoi ospiti sperimentino questa atmosfera familiare durante il loro soggiorno nella sua casa vacanza. Con la sua posizione esclusiva, i suoi bellissimi interni e il carattere premuroso di Niceto, Villa Flores riesce ad attirare molte famiglie e gruppi tranquilli ogni anno.
“I miei ospiti sono principalmente famiglie che vogliono godersi qualche giorno di relax e tranquillità con i bambini. Quando non si tratta di famiglie, di solito sono gruppi di persone che cercano una vacanza tranquilla. La casa è perfetta per due famiglie o gruppi di amici che si riuniscono per una vacanza tranquilla sulla spiaggia”.
La casa vacanza stessa è qualcosa di unico e trasuda un fascino tipico delle Canarie, mentre la zona in cui si trova Villa Flores è anch’essa veramente speciale. Con solo 19 abitazioni nelle vicinanze e la città più vicina a sei chilometri di distanza, gli ospiti di Niceto apprezzano l’esclusività e la tranquillità di una vacanza nella sua casa al mare e la possibilità di staccare la spina e godersi il suono delle onde. Niceto è orgoglioso di poter offrire ai suoi ospiti un’autentica esperienza in stile canario e far loro scoprire il fascino e la storia dell’ottava isola delle Canarie.
“Questo non è facile da trovare al giorno d’oggi, dato che altre zone sono sempre più edificate, mentre qui è ancora molto autentico. Non ci sono strade asfaltate, è ancora un’isola sconosciuta, ma allo stesso tempo, penso che sia questo che la rende speciale”
Come pilota di una compagnia aerea, Niceto ha sempre amato viaggiare e connettersi con persone di tutto il mondo. E proprio per questo motivo, gli piace anche il lavoro di host di case vacanze. A Niceto piace avere un contatto personale con i suoi ospiti e conoscerli. È sempre felice di aiutarli in ogni modo possibile, che si tratti di aiutarli a noleggiare biciclette sull’isola, organizzare un taxi per loro o fargli sapere dove possono fare shopping. Niceto non vive sull’isola e non può essere presente personalmente per gli ospiti. Tuttavia, vuole ancora offrire loro questo trattamento personale e ha chiesto ad un amico sull’isola di essere disponibile per i suoi ospiti dal lunedì al venerdì per aiutarli con qualsiasi cosa.
“Mando sempre ai miei ospiti informazioni concise e concrete e offro il mio sostegno in ogni modo possibile. Ho una bacheca all’interno della casa con informazioni sui ristoranti, numeri di emergenza e informazioni sulle pulizie nel caso in cui vogliano prenotare una pulizia aggiuntiva”.
Niceto si assicura sempre di rispondere rapidamente ai messaggi degli ospiti e dice che questa è la chiave per mantenere organizzata la sua attività di affitti di case vacanze. Ha persino impostato il suo telefono in modo da essere avvisato quando riceve un nuovo messaggio, in modo da poter rispondere entro pochi minuti. Questo rende l’intero processo più efficiente ed è qualcosa che anche i suoi ospiti apprezzano molto. Niceto apprezza quanto sia semplice lavorare con lo strumento Bookiply e trova che questo renda la comunicazione con i suoi ospiti ancora più facile e veloce.
“Lo strumento Bookiply è strutturato molto bene, è ordinato e intuitivo e l’app è facile da usare. Questo riduce il tempo di cui ho bisogno per gestire tutto e il tempo trascorso sul mio telefono. Mi occorrono solo pochi minuti per gestire una prenotazione dal momento in cui arriva fino alla conferma con l’ospite”.
Come proprietario di case vacanze che ama molto avere un contatto personale con i suoi ospiti, Niceto apprezza anche il tocco personale di Bookiply. Un grande vantaggio per lui è che può contattare il team in qualsiasi momento per qualsiasi problema o domanda. Il fatto che Bookiply abbia un ufficio fisico nelle Isole Canarie gli dà anche la tranquillità di sapere che lui e la sua proprietà sono in mani sicure.
“Non mi piace parlare con le macchine o fare tutto online. Quindi è sempre bello poter contattare il mio account manager personale per qualsiasi problema. Le tue domande non rimangono mai senza risposta, e ogni volta che ho avuto a che fare con il team, mi hanno trattato in modo eccellente.”
L’isola di La Graciosa vanta una delle migliori spiagge d’Europa, Playa de las Conchas, ed è una delle destinazioni turistiche più popolari in Spagna dove i viaggiatori possono staccare la spina e rilassarsi. Gli sforzi di Niceto come proprietario di case vacanze per dare ai suoi ospiti un’esperienza autentica e unica non sono vani, e si riflettono nelle recensioni positive degli ospiti. Gli ospiti che ritornano e le raccomandazioni sono anche la prova che la sua casa vacanza e l’isola di La Graciosa sono davvero qualcosa di speciale.
“Apprezzo che gli ospiti riconoscano il lavoro che faccio nella gestione della mia casa vacanza lasciando recensioni positive. Il passaparola sembra funzionare: gli ospiti soddisfatti raccomandano la mia struttura ad altri. Per esempio, ho avuto un ospite che ha due fratelli. Mi ha raccomandato a un fratello, e poi quel fratello mi ha raccomandato all’altro”.
