Introducción
Los alquileres vacacionales de Bernhard y Claudia Jerg, en Schönwald, en la Selva Negra, y en Lindenberg, en la región de Allgäu, hacen que los huéspedes se sientan enseguida como en casa. Aunque los dos son nuevos en el negocio vacacional, ya tienen su propia historia de éxito que compartir. En nuestra conversación con Bernhard, nos enteramos de qué es lo que los Jerg valoran especialmente a la hora de alquilar sus apartamentos en el sur de Alemania y de cómo Bookiply ha contribuido al éxito del negocio.
«Con Bookiply, cualquier persona que se adentra en el negocio de los alquileres vacacionales es un jugador más desde el primer momento.»
La clave está en que el mobiliario sea funcional y a la vez acogedor
Un mueble de madera hecho a mano por aquí, cestas de macramé con flores por allá… Pequeños detalles con gusto como estos son los que hacen que los dos apartamentos de los propietarios destaquen entre la amplia oferta de propiedades vacacionales.
«Llevábamos mucho tiempo considerando la posibilidad de gestionar un alquiler vacacional. Por un lado, lo veíamos como una inversión adicional para la jubilación y, por otro, como un fantástico entretenimiento. Pero, ante todo, ser propietario de un alquiler vacacional significa para mí darle valor a la artesanía.»
Tanto si se trata de instalar persianas eléctricas como de tapizar los muebles, en todas las habitaciones se pueden encontrar rastros de la artesanía de Bernhard. Estos trabajos manuales no solo han sido una manera de ahorrar costes, sino que además es un modo de dar un toque personal a los inmuebles.
«Queremos que nuestros huéspedes encuentren en los apartamentos todas las comodidades que también tienen en casa. Deben encontrar cosas que les hagan la vida más cómoda.»
Lo esencial para que un alquiler vacacional sea un verdadero éxito, es que este esté dotado de una sensación hogareña de confort y felicidad, nos dice Bernhard.
Mil retos – Una solución
Además de los trabajos de bricolaje y renovación, ambos se han tenido que enfrentar a tareas menos agradables. Uno de los muchos obstáculos les esperaba a los Jerg nada más empezar.
«Cuando empezamos a alquilar los apartamentos, lo hicimos a través de un servicio de hostelería local. Sin embargo, nos dimos cuenta de que sus servicios resultaron no ser tan profesionales como esperábamos. Nos encontramos con mil retos, pero Bookiply se encargó de la mitad de ellos por nosotros.»
Tras un comienzo difícil, los dos están encantados de ser anfitriones y clientes de Bookiply. En particular, agradecen toda la atención recibida por su gestor de cuentas asignado.
Al inicio, Bernhard y Claudia eran un poco reacios a permitir el acceso de mascotas en sus alquileres vacacionales, recién renovados y diseñados con tanto cariño. Sin embargo, después de que los responsables de ventas, grandes conocedores de la zona, les recomendaran aceptar mascotas, decidieron aceptar. Y no se arrepienten de la decisión: los propietarios de perros se sintieron inmediatamente atraídos por ellos y las reservas empezaron a llenar los calendarios.
En contra de todos los temores, de momento no ha habido experiencias negativas, sino muchas positivas. Los viajeros con perros se alegran de poder encontrar alojamientos que sean agradables y a la vez, que acepten mascotas. Muchos de ellos, incluso están dispuestos a pagar una limpieza extra para dejar el apartamento libre de pelos de mascotas y apto para alérgicos.
Lo que Bernhard valora más de Bookiply
Equipo profesional
«Lo que más valoramos es la actitud amistosa y profesional del equipo y el hecho de que las preguntas y las preocupaciones de los clientes se tratan y resuelven sin demora. Nada queda en el olvido y siempre tienes la sensación de que no existen las preguntas estúpidas.»
Facturas
«Para mí, Bookiply significa gestionar la propiedad de forma divertida. Con la plataforma podemos tener todo lo relacionado con las facturas bajo el mismo techo: toda la tramitación, administración y contabilidad con facturas y pagos.»
Atención
«Se puede creer que los huéspedes sean más propensos a reservar alquileres como el nuestro a través de portales regionales. Sin embargo, hemos podido comprobar que 1/3 de nuestros huéspedes proviene de los Países Bajos; el alcance y visibilidad que brinda Bookiply es simplemente impresionante.»
¿Quieres reservar uno de los apartamentos de Bernhard y Claudia Jerg? Haz clic aquí para ir directamente a los anuncios:
Apartamento Heimelig im Hirschen
Apartamento Lindenalpe
