En el sector de los viajes, en pleno crecimiento, hay un grupo de clientes que está demostrando ser especialmente lucrativo: las familias. Para la mayor parte de propietarios, las familias son los huéspedes favoritos. Una de las razones es que las familias, especialmente las que tienen niños pequeños y bebés, tienden a viajar fuera de los fines de semana y de las estaciones más populares. Mientras este hecho significa menos gasto para las familias, también significa más reservas en temporada baja para los propietarios – ¡una situación en la que todos ganan!
De acuerdo a un estudio realizado por HomeAway study ba FeWo-direkt, el 98% de los los encuestados confirman que la opción preferida para las vacaciones en familia son los alquileres vacacionales.
Para los padres, la prioridad número uno durante sus vacaciones es pasar tiempo de calidad con sus hijos y la mejor manera de hacerlo es, por supuesto, en un alojamiento que pueda satisfacer tanto a los pequeños huéspedes como a los grandes. Con respecto a esto, los alquileres vacacionales no sólo permiten a los huéspedes un alto nivel de flexibilidad en su rutina, sino que también actúan como un hogar temporal lejos de casa.
Pero donde hay un gran mercado, también hay una gran competencia. En muchos de los portales más populares, cada propietario puede configurar el servicio «amigable con los niños», sin que se le impongan ciertas condiciones. Con el fin de destacar el anuncio de la multitud, los propietarios pueden tomar la iniciativa e invertir en un par de servicios para toda la familia.
Aquí hemos resumido los aspectos más importantes para que pueda conquistar un mercado altamente competitivo:
Seguridad
Desde la piscina privada hasta el protector de enchufe, los pequeños peligros de la vida cotidiana acechan en todas partes. Ningún padre podrá relajarse y disfrutar de sus sagradas vacaciones a menos que su hijo esté a salvo. El Informe de HomeAway de 2019 predice que las exigencias de seguridad de los viajeros seguirán aumentando. Por lo tanto, es importante eliminar todos los peligros potenciales que puedan obstaculizar una experiencia vacacional relajada y segura.
Consejos de seguridad
– Instalar puertas en el balcón y puertas de acceso a la calle
– Poner protectores en los enchufes eléctricos
– Cubrir la piscina e instalar rejas y puerta con cerradura
– Colocar detergentes o productos químicos en estantes altos
– Fijar estantes y armarios a la pared
– Instalar cerraduras para niños en cajones y escaleras
– Poner escalera en la piscina
– Proveer monitores de bebés
– Ofrecer protección o barandillas desmontables en las camas de niños
Para minimizar el riesgo de incendio en su alojamiento, por favor trate de observar las siguientes precauciones de seguridad.
Protección contra incendios
– Instalar y verificar los detectores de humo
– Proveer extintores de incendios
– Verificar las distancias de seguridad entre los muebles y las estufas de leña, chimeneas y barbacoas
– Proveer las instrucciones de funcionamiento de los dispositivos técnicos
Servicios
No se debería subestimar la importancia de los servicios adecuados para niños. Si quieres que tu alojamiento de vacaciones sea atractivo para familias, será necesario ofrecer más que la trona y la cuna obligatorias. Los niños quieren divertirse y entretenerse en el día a día y los padres estarán felices cuando esta parte de su rutina diaria puede estar integrada también en sus vacaciones. ¡Hagámoslo posible!
Hemos recopilado las siguientes sugerencias de nuestros expertos y nuestra visión diaria de la industria del turismo:
Interiores
– Juguetes, libros y juegos de mesa infantiles
– Mobiliario agradable y colorido en las habitaciones
– Cunas (también plegables) y camas para niños
– Al menos un dormitorio diseñado para dar cabida a una cuna
– Ropa de cama extra
– Luces de noche
– Persianas
– Cocina muy bien equipada/totalmente equipada
– Trona (plegable)
– Taburete para el cuarto de baño
– Cambiador y cubo para pañales
– Bañeras para niños pequeños
Exteriores
– Piscina para niños
– Juguetes para el jardín
– Juguetes para la piscina
– Protectores solares en el jardín (sombrillas o un toldo)
Consejo Extra: Guarda información útil para familias en un libro de bienvenida para que tus huéspedes se sientan como en casa. Ya sea información sobre restaurantes familiares, la ubicación de la farmacia más cercana o una lista de actividades de ocio, ¡todos tus consejos les brindarán unas vacaciones sin aburrimiento!
Consejos adicionales para incluir
– Farmacias, números de emergencia y centros sanitarios cercanos
– Restaurantes en los alrededores (quizás con menú para niños)
– Playas familiares, playas de arena y cómo llegar a ellas
– Actividades para días de lluvia
– Parques infantiles cercanos
– Parques de atracciones, parques acuáticos
– Zoos, granjas y lugares para montar a caballo
– Cuidado de niños: contacto de servicios de niñeras
Con una pequeña inversión, podrás transformar las vacaciones familiares de tus huéspedes en una estancia muy especial. El último y el consejo más sencillo de todos: sé una gran persona de contacto y toma tiempo para estar disponible para la familia. Si les prestas ayuda, consejo y apoyo, es seguro de que volverán y recomendarán con gusto tu alojamiento a sus amigos
