Haben Sie in diesem Jahr Einnahmeverluste und einen Rückgang Ihrer Buchungen hinnehmen müssen? 2020 war ein herausforderndes Jahr für alle in der Reisebranche. Reisewarnungen, Grenzschließungen und Quarantänemaßnahmen haben dazu geführt, dass viele Reisen, Flüge und Buchungen storniert wurden. Das hat ein Klima der Unsicherheit geschaffen, von dem sowohl Reisende als auch Gastgeber betroffen waren. Sobald wieder gereist wurde, konnten wir beobachten, wie die COVID-19-Krise das Verhalten vieler Urlauber geprägt hat. Wir glauben, dass diese neuen Reisegewohnheiten bis weit ins Jahr 2021 anhalten werden.
Um Ihnen zu helfen, sich auf das kommende Jahr vorzubereiten, haben wir die wichtigsten Reisetrends für 2021 zusammengestellt. Außerdem geben wir Ihnen 7 Tipps, wie Sie von diesen veränderten Markttrends profitieren können.
Inlandsreisen
Aufgrund von Reisebeschränkungen haben die Menschen begonnen, ihre eigenen Länder zu erkunden, anstatt ins Ausland zu reisen. Inlandsreisen sind von Stornierungen und Reisewarnungen weniger betroffen und die Menschen entscheiden sich, Auslandsreisen zu meiden, da sie nicht fliegen möchten. Stattdessen machen Reisende Urlaub an Orten innerhalb des eigenen Landes, die leicht mit dem Auto oder der Bahn zu erreichen sind. Wir glauben, dass Inlandsreisen oder ‚Staycations‘ ein Haupttrend im Jahr 2021 sein werden und der Tourismusbranche helfen werden, wieder auf die Beine zu kommen.
Tipp: Bringen Sie Reisende aus dem Inland in Ihre Unterkunft, indem Sie Ihre Vermarktungsstrategie anpassen. Bewerben Sie Ihre Unterkunft lokal und nutzen Sie einen Channel Manager, um die Sichtbarkeit Ihrer Vermietung zu erhöhen. Ergänzen Sie Ihr Inserat mit Informationen über den Weg zum nächsten Bahnhof und bieten Sie Parkplätze an Ihrer Unterkunft an.
Die Sicherheit steht im Vordergrund
Reisende legen Wert auf Sicherheit, wenn es darum geht, Urlaub zu machen. Die Menschen suchen aktiv nach Unterkünften, von denen sie wissen, dass sie die empfohlenen Hygienemaßnahmen einhalten. Garantieren Sie Ihren Gästen, dass Ihre Ferienunterkunft vor der Ankunft ordnungsgemäß gereinigt und desinfiziert wird und machen Sie kleine Gesten, wie z. B. kostenloses Händedesinfektionsmittel. Dies wird das Sicherheitsgefühl der Gäste erhöhen und sorgt womöglich auch für mehr Buchungen.
Tipp: Beauftragen Sie eine Reinigungsfirma, die Ihre Unterkunft zwischen zwei Besuchen gründlich reinigt und desinfiziert. Hinterlegen Sie eine Checkliste für die Reinigung oder eine Garantie, damit die Gäste wissen, welche Reinigungsmaßnahmen durchgeführt wurden. Stellen Sie immer frische Bettwäsche und Handtücher bereit und bieten Sie bei längeren Aufenthalten eine zusätzliche Reinigung an. Prüfen Sie, ob Sie den Kontakt zwischen Ihnen und Ihren Gästen reduzieren können, indem Sie automatische Check-ins anbieten.
Mobile Arbeit und längere Aufenthalte
2020 war das Jahr der sogenannten mobilen Arbeit oder Telearbeit. Da viele von uns gezwungen sind, für längere Zeit ins Home Office zu wechseln, haben wir einen Anstieg des Trends ‚Workationing‘ gesehen. Das bedeutet, dass sich Arbeitnehmer, die von außerhalb des Büros arbeiten, dafür entscheiden, Arbeit und Reisen zu kombinieren und für ein paar Wochen oder Monate an einen anderen Ort zu ziehen. Die Menschen entscheiden sich dafür, von einer schönen Villa aus zu arbeiten, wo sie ungestörte Stunden der Produktivität genießen können, um danach an den Strand oder den See zu fahren. ‚Workcationer‘ neigen dazu, für längere Zeiträume zu buchen und suchen nach Unterkünften mit einer leistungsstarken Internetverbindung und bequemen Möbeln. Da das mobile Arbeiten heute ein noch beliebteres Modell ist als früher, glauben wir, dass dieser Trend in den nächsten Jahren weiter zunehmen wird.
Tipp: Sorgen Sie für eine gute WLAN-Verbindung und bieten Sie einen Schreibtisch mit einem bequemen Stuhl und einer Kaffeemaschine an, die die Gäste in den Pausen nutzen können. Ermöglichen Sie längere Aufenthalte, da ‚Workcationer‘ oft länger als 2 Wochen bleiben wollen.
Familienurlaube
Familienfreundliche Ferienunterkünfte werden auch im Jahr 2021 sehr gefragt sein. In diesen unsicheren Zeiten wird die Familie noch wichtiger und Zeit mit den Liebsten zu verbringen, wird höchste Priorität haben. Anstatt nur neue Orte zu entdecken, werden die Menschen auch reisen, um ihre Verwandten wiederzusehen oder sogar umziehen, um näher bei ihnen zu sein. Folglich werden Gäste nach familienfreundlichen Ferienunterkünften suchen, die alle Annehmlichkeiten bieten, die sie für einen gemütlichen und sicheren Aufenthalt benötigen.
Tipp: Sprechen Sie Familien an, indem Sie ihnen die Ausstattungen bieten, die sie am meisten schätzen. Schaffen Sie eine gemütliche und heimelige Atmosphäre, indem Sie Kissen und Decken bereitstellen, und stellen Sie sicher, dass Ihre Küche gut ausgestattet ist. Stellen Sie ein Babybett, ein Kinderbett oder einen Hochstuhl bereit, falls Ihre Gäste mit kleinen Kindern unterwegs sind.
Last-Minute-Reisen
Aufgrund veränderter Gegebenheiten ist eine Zunahme von Last-Minute-Reisen zu beobachten. Die Reisenden buchen oft weniger als eine Woche im Voraus. Folglich erhalten Hotels mit Last-Minute-Angeboten oder flexiblen Stornierungsbedingungen doppelt so viele Buchungen wie solche mit strengeren Bedingungen oder solche, die keine Last-Minute-Rabatte anbieten.
Tipp: Aktivieren Sie Last-Minute-Rabatte, um Ihren Kalender zu füllen, sowie Frühbucherrabatte, um sich Buchungen für das nächste Jahr zu sichern. Entscheiden Sie sich für eine flexible Stornierungsrichtlinie statt für eine strenge.
Technische Ausstattung ist unerlässlich
Technik ist heute wichtiger denn je. Ob es darum geht, ortsunabhängig zu arbeiten, mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben oder bei sich ständig ändernden Einschränkungen auf dem Laufenden zu bleiben, eine starke WLAN-Verbindung ist ein Muss. Darüber hinaus werden die technischen Merkmale einer Unterkunft weiterhin eine wichtige Rolle spielen, um jüngere Generationen anzuziehen. Junge Leute sind nach wie vor die beste Klientel für Ferienvermietungen und wir glauben, dass sie in den kommenden Monaten ein wichtiger Treiber für die Erholung der Reisebranche sein werden.
Tipp: Statten Sie Ihre Unterkunft mit neuer Technik aus. Bieten Sie kostenloses WLAN an und fügen Sie weitere Geräte wie einen Fernseher, Soundsysteme oder Spielkonsolen hinzu.
Nachhaltige Unterkünfte
In den letzten Jahren hat die Umweltbewegung einen großen Aufschwung erlebt. Menschen rund um den Globus sind umweltbewusster geworden und haben deshalb begonnen, nach Möglichkeiten zu suchen, ihren Urlaub nachhaltiger zu gestalten. Reisende suchen nun aktiv nach nachhaltigen Unterkünften und über 70 % von ihnen würden mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Ferienunterkunft buchen, wenn sie wüssten, dass diese umweltfreundlich ist. Jetzt ist es an der Zeit, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und Ihre Ferienunterkunft umweltfreundlich zu gestalten. Sie helfen nicht nur der Umwelt, sondern ziehen auch moderne sowie umweltbewusste Touristen an und sparen etwas Geld.
Tipp: Lassen Sie sich von der Umweltbewegung inspirieren und machen Sie Ihre Unterkunft so nachhaltig wie möglich. Fangen Sie mit kleinen Schritten an, wie z.B. mit dem Austausch Ihrer herkömmlichen Glühbirnen gegen LED-Beleuchtung, mit der Verwendung natürlicher Reinigungsprodukte oder sogar damit, Bäume in Ihrem Garten zu pflanzen. Weitere Tipps, wie Sie Ihre Unterkunft nachhaltig gestalten können, finden Sie in unserem Blogbeitrag „6 Tipps für eine umweltfreundliche Ferienunterkunft – Im Gespräch mit Bob Garner“.
Indem Sie unsere Tipps umsetzen, können Sie Ihre Buchungen im Jahr 2021 steigern und das Beste aus der aktuellen Situation machen. Falls Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre Unterkunft optimieren können, können Sie unsere Experten bei Bookiply https://www.bookiply.com/homeowners kontaktieren.
