Hintergrund
In den Ferienunterkünften des Ehepaars Bernhard und Claudia Jerg fühlt man sich so richtig wohl. In Schönwald im Schwarzwald und Lindenberg im Allgäu vermieten die beiden gemütliche Wohnungen mit idyllischer Atmosphäre und fantastischer Aussicht. Obwohl die beiden neu in der Branche sind, haben sie bereits ihre eigene kleine Erfolgsgeschichte zu erzählen. Im Gespräch mit Bernhard erfahren wir, worauf die Jergs bei der Vermietung ihrer Ferienwohnungen in Süddeutschland besonders Wert legen und wie Bookiply zum erfolgreichen Einstieg der Neulinge beigetragen hat.
“Als Laie in der Branche fühlt man sich mit Bookiply nicht mehr als Laie, man fühlt sich wie ein Großer.”
Der Grundtenor bei der Ausstattung: Hauptsache heimelig
Hier ein eigenhändig gezimmertes Holzmöbelstück in warmen Brauntönen, dort dekorative Blumenampeln aus Makramee – besonders durch solche liebevollen Details heben sich die beiden Ferienwohnungen der Besitzer Bernhard und Claudia Jerg von der breiten Masse an Urlaubsdomizilen ab.
„Wir haben schon lange mit dem Gedanken gespielt, uns eine Ferienwohnung anzuschaffen. Zum einen als zusätzliche Investition in die Altersvorsorge und zum anderen als schöne Möglichkeit, selbst dort Urlaub zu machen. Aber in erster Linie bedeutet der Besitz einer Ferienwohnung für mich, das handwerkliche Können in Wertschöpfung umzusetzen.“
Ob der Einbau elektrischer Jalousien, oder die Polsterung und Verkleidung der Möbel – in allen Räumen sind Spuren von Bernhards handwerklichem Einfluss zu finden. Dies schont nicht nur das Portemonnaie, schließlich fallen nur die Materialkosten an, sondern verleiht den Ferienunterkünften eine ganz persönliche Note. Diese kennen die Gäste sonst häufig nur von ihrem eigenen Zuhause.
„Unsere Gäste sollen bei uns alles vorfinden, was sie auch zuhause haben. Man soll nicht immer alles mitschleppen müssen. Sie sollen Dinge vorfinden, die das Leben angenehm machen.“
Der Grundtenor bei der Ausstattung sei neben absoluter Sauberkeit ein heimeliges Gefühl des Ankommens und Zufriedenseins, erklärt uns Bernhard.
Tausend Herausforderungen, eine Lösung
Neben Handwerks- und Renovierungsarbeiten mussten sich die beiden bisher auch weniger angenehmen, aber ebenso schweißtreibenden Aufgaben stellen. Eine der vielen Hürden erwartete die Jergs gleich zu Beginn.
“Als wir die Ferienwohnungen auf den Markt genommen haben, haben wir zuallererst mit einem örtlichen Gastgeber-Service zusammengearbeitet. Das wurde aber schnell kompliziert, als sich dessen Dienste als nicht so professionell erwiesen, wie erwartet. Es gab tausend Herausforderungen, aber die Hälfte hat uns ja Bookiply abgenommen.”
Nach einem holprigen Start sind die beiden nun begeisterte Gastgeber und Bookiply-Nutzer. Besonders die intensiven beratenden Telefonate mit ihrem persönlichen Ansprechpartner haben sich ausgezahlt.
Zuerst zögerten Bernhard und Claudia, ihren Gästen die Mitnahme von Haustieren in ihre frisch renovierten und liebevoll gestalteten Ferienimmobilien zu gestatten. Auf ausdrückliche Empfehlung der ortskundigen Sales- und Account Manager beschlossen sie letztendlich doch, die Erlaubnis zur Mitnahme von Haustieren zu geben. Und sie sollten es nicht bereuen – Hundebesitzer wurden wie magisch angezogen und Buchungen füllten ihren Kalender.
Entgegen aller Befürchtungen gab es keinerlei negative Erfahrungen, im Gegenteil. Die Hundebesitzer waren froh darüber, endlich eine schöne, haustierfreundliche Unterkunft gefunden zu haben und ließen sich ihre Dankbarkeit einiges kosten. Sie waren sofort bereit, Aufpreise für eine intensivere Endreinigung zu zahlen, um die Wohnung danach wieder tierhaarfrei und allergikerfreundlich zu hinterlassen.
Bernhards Bookiply Favoriten
Professionelle Mitarbeiter
“Am besten gefällt uns die freundliche Professionalität der Mitarbeiter und dass Fragen und Kundenanliegen unverzüglich bearbeitet und gelöst werden. Es gerät nichts in Vergessenheit und man hat jederzeit das Gefühl, dass es sowas wie dumme Fragen gar nicht gibt.”
Rechnungen
“Bookiply bedeutet für mich spielerisch Buchen und Verwalten. Bei der Handhabung der Rechnungen hatten wir auch einen Aha-Effekt. Hier haben wir alles aus einer Hand: die komplette Abwicklung, Administration und Buchhaltung mit Rechnungen und Zahlungen.”
Reichweite
“Man könnte meinen, Gäste würden Ferienwohnungen wie unsere eher über regionale Portale buchen. Wir haben aber festgestellt, dass ein Drittel unserer Gäste tatsächlich aus den Niederlanden kommt. Die Reichweite von Bookiply ist einfach beeindruckend.”
Sie haben Interesse daran, die Ferienwohnungen von Bernhard und Claudia Jerg zu mieten? Hier geht’s direkt zur Buchungsseite:
Ferienwohnung Heimelig im Hirschen
Ferienwohnung Lindenalpe
